Что делать, если столкнулся с конфликтом во время летних каникул? 18.06.2026

Школьная служба примирения подготовила алгоритм восстановительного подхода, который работает!

Шаг 1. Остановись и остынь

Никаких решений в состоянии «кипятка». Скажите собеседнику: «Я хочу всё обсудить, но мне нужно 5 минут успокоиться». Выйди, подыши, выпей воды. Эмоции — плохие советчики.

Шаг 2. Скажи о своих чувствах через «Я-сообщение»

Вместо «Ты вечно лезешь!» скажи: «Я расстраиваюсь, когда меня перебивают. Мне важно договориться». Это не обвинение, это про тебя. Собеседник не будет защищаться и услышит тебя.

Шаг 3. Услышь другого (активное слушание)

Спроси: «А как ты видишь эту ситуацию? Что для тебя самое важное?» Не перебивай, не спорь. Просто кивай и перефразируй: «Правильно ли я понял, что тебе обидно, потому что…». Когда человек чувствует, что его услышали, он становится мягче.

Шаг 4. Предложи решение «на вырост»

Вместо «Ты должен извиниться» предложи: «Давай подумаем, что мы можем сделать, чтобы это не повторилось. Что бы тебе помогло?» Пусть решение будет общим. Например: «Если я буду предупреждать, когда опаздываю, а ты не будешь сразу кричать — мы оба выиграем».

Если даже после этого конфликт не утихает — не тяните. Обратитесь в школьную службу примирения!

Но попробовать эти шаги действительно стоит! Контакты для обращения:

Кабинет социального педагога №2216

Электронная почта: kuznecova_va@2103.moscow

Куратор Кузнецова Валерия Алексеевна